Piano di sostituzione contatori acquedotto obsoleti in comune di Portogruaro

Livenza Tagliamento Acque sta attuando un piano di miglioramento del servizio di misura dell'acqua erogata, infatti, dal 28 agosto 2023 i nostri operatori e il personale della ditta HAVIVA Srl, incaricata da LTA, provvederanno a sostituire i misuratori obsoleti nelle vie del comune di Portogruaro.

Con un preavviso di almeno 5 giorni dalla sostituzione, verrà comunicato l'intervento ad ogni singolo utente mediante un volantino che sarà posto nella cassetta postale. 

Come indicato nel Regolamento del Servizio Idrico Integrato (art. 40), LTA ha la facoltà di sostituire gli apparecchi di misura ogni qualvolta lo ritenga necessario, da parte sua l'utente ha invece l'obbligo di mantenere accessibili i pozzetti e le nicchie dei contatori lasciandoli liberi da vasi ornamentali, siepi e ogni altra cosa che possa impedire o rallentare il lavoro degli addetti.

Nel caso i misuratori si trovino all'interno della proprietà privata, verrà chiesto il consenso per l'accesso del personale che, dopo essersi identificato, procederà alla sostituzione del misuratore. Nell'eventualità non fosse possibile la sostituzione, verrà lasciato un ulteriore avviso con i riferimenti telefonici per concordare un appuntamento.

Durante l'intervento è consigliato non aprire i rubinetti e fare funzionare lavatrici e lavastoviglie onde evitare eventuali guasti agli elettrodomestici.

Gli operatori incaricati, durante tutto il periodo di lavoro, saranno identificabili tramite il tesserino di riconoscimento.

Il cambio del contatore non comporterà nessuna spesa, nessun addebito in bolletta e gli operatori non chiederanno il pagamento di nessuna lavorazione. A sostituzione avvenuta verrà rilasciata una ricevuta in cui sarà indicato il nuovo numero del misuratore associato all'utenza interessata, la sua lettura iniziale se diversa da zero e la lettura finale del vecchio misuratore, detta ricevuta sarà consegnata all'utente o, in sua assenza, depositata nella cassetta postale.

Il contatore sostituito sarà mantenuto a magazzino da LTA per 120 giorni dalla data indicata nella ricevuta, trascorso tale periodo lo stesso verrà regolarmente smaltito, in ogni caso sarà sempre disponibile la foto dell'ultima lettura eseguita.

Durante tale attività, nell'ambito del progetto Smart-Met, LTA installerà un centinaio di contatori di tipo smart (elettronico) con la finalità di esplorare tecnologie e sistemi di telecomunicazione per raccogliere dati dai contatori intelligenti, migliorando il servizio reso all'utenza.